Política de Privacidade
Esta política explica como a Deep Cleaning trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato por ele, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quais dados coletamos
Este site não possui cadastro nem banco de dados próprio. Os dados chegam até nós somente quando você decide enviá-los pelo WhatsApp:
- Calculadora de tapetes: as medidas informadas são calculadas no seu próprio navegador e só são enviadas se você tocar no botão do WhatsApp.
- Formulário para empresas: nome da empresa, nome do responsável, telefone, região, serviço desejado, quantidade, frequência e informações adicionais. O site apenas organiza esses dados em uma mensagem e abre o WhatsApp; nada é armazenado no site.
- Conversas no WhatsApp: as mensagens trocadas com nossa equipe comercial.
2. Para que usamos os dados
Usamos os dados para responder ao seu pedido, elaborar orçamentos, agendar e prestar os serviços contratados, fazer o acompanhamento pós-venda e cumprir obrigações legais. A base legal é a execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular e o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, V e II, da LGPD).
3. Cookies e ferramentas de medição
O site pode utilizar ferramentas de medição de audiência e de anúncios, como Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel. Essas ferramentas só são ativadas depois que você aceita o aviso de cookies, e você pode recusar sem prejuízo para o uso do site. Se nenhuma delas estiver ativa, o aviso de cookies não é exibido.
O site guarda no seu navegador apenas a sua escolha sobre cookies, para não perguntar novamente.
4. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. As conversas acontecem no WhatsApp, serviço da Meta, sujeito às políticas da própria plataforma. Quando as ferramentas de medição estão ativas e você as aceitou, dados de navegação podem ser tratados pelo Google e pela Meta conforme as políticas dessas empresas.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender ao seu pedido, prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
6. Seus direitos
Você pode solicitar, a qualquer momento, a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a exclusão dos seus dados ou a revogação do consentimento, entre outros direitos previstos no art. 18 da LGPD. Para isso, fale com a gente pelo mesmo WhatsApp comercial usado no atendimento.
Controlador dos dados: Deep Cleaning, com atendimento em Brasília e no Distrito Federal.
7. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou nas ferramentas utilizadas. A data da última atualização fica sempre no topo da página.